Il cliente:
Banca orientata prevalentemente alla consulenza finanziaria e alla gestione del patrimonio finanziario delle famiglie, attraverso una rete di consulenti finanziari.
La sfida:
Digitalizzare e automatizzare la gestione delle successioni, attività che era totalmente manuale e frammentata tra vari uffici e strutture della Banca.
Il nostro supporto:
Gestione dei processi di pignoramento e di successione, creando un unico front-end che ha consentito la centralizzazione delle informazioni, una gestione coordinata e coerente delle attività tra i vari uffici.
I benefici per il cliente:
- Revisione e ottimizzazione dei flussi interni con la co-partecipazione attiva sia del business, che dell’IT oltre che degli uffici legali e compliance
- Completamento del ciclo di vita delle pratiche secondo gli std aziendali con abbattimento dei tempi di lavorazione (- 70%)
- Controllo puntuale e rigoroso della documentazione e degli step/owner di evasione